Apakah kamu tertarik untuk terjun ke dunia marketing? Jika iya, kamu wajib tahu apa saja skill yang harus dimiliki marketing, terutama di era digital sekarang.
Memiliki kemampuan-kemampuan tersebut merupakan salah satu requirement yang akan menjadi nilai plus dan keuntungan saat menjalankan tugas yang diberikan.
Nah, artikel ini akan memberitahu apa saja daftar skill yang harus dimiliki seorang marketer (pemasar). Yuk, simak sampai habis!
Skill yang Harus Dimiliki Marketing Staff
Berikut beberapa di antaranya:
1. Public Speaking
Public speaking atau berbicara di depan publik adalah salah satu skill paling esensial, tak hanya di bidang marketing tetapi juga di bidang lainnya.
Dengan menguasai keahlian ini, seorang marketer dapat dengan efektif menjalankan tugas mereka untuk mencapai tujuan pemasaran.
Adapun public speaking dapat digunakan saat mempresentasikan produk atau layanan kepada publik, menghadapi klien atau pelanggan, serta membangun networking dengan klien potensial, mitra bisnis, hingga influencer.
2. Berpikir Kreatif
Kegiatan seorang ahli marketing tidak jauh-jauh dari merancang strategi pemasaran, mengembangkan kampanye yang efektif, serta menciptakan konten kreatif untuk menarik pelanggan.
Oleh karena itu, kemampuan berpikir kreatif adalah skill yang amatlah penting untuk dimiliki seorang marketer untuk dapat menjalankan tugasnya dengan baik.
Kemampuan ini memungkinkan seorang pemasar untuk dapat menawarkan solusi inovatif terhadap tantangan pasar, serta mencapai target yang sulit dijangkau.
Tak hanya itu, kemampuan berpikir kreatif juga membuat mereka dapat terus adaptif terhadap tren-tren yang selalu berubah.
3. Persuading, Influencing, & Negotiating
Keahlian membujuk, memengaruhi, dan bernegosiasi dengan orang lain juga merupakan skill yang harus dimiliki marketing.
Pasalnya, keahlian ini akan membantu menarik pelanggan potensial agar dapat mengubah persepsi dan sikapnya terhadap produk dan layanan yang ditawarkan.
Lebih lanjut, keahlian bernegosiasi juga memungkinkan seorang pemasar untuk dapat mencapai kesepakatan yang menguntungkan dengan pelanggan.
4. Riset Pasar
Kemampuan untuk melakukan riset pasar memungkinkan seorang marketer untuk dapat memahami dinamika pasar dan preferensi pelanggan secara lebih baik lagi.
Pasalnya, riset pasar berkaitan dengan pengumpulan data-data yang relevan dari segmen pasar yang ditargetkan, mencakup data tentang perilaku konsumen dan tren industri.
Nah, data tersebut dapat digunakan untuk mengidentifikasi peluang baru, merancang kampanye pemasaran yang sesuai, hingga mengembangkan produk dan layanan yang lebih relevan dengan pasar.
5. Komunikasi Interpersonal
Skill yang harus dimiliki marketing selanjutnya adalah memiliki komunikasi interpersonal yang baik agar mampu berinteraksi secara efektif dengan pelanggan.
Kemampuan ini mencakup dapat berkomunikasi dengan jelas, membangun hubungan yang positif, serta mampu mengatasi masalah yang muncul dalam interaksi dengan pelanggan.
Dengan memiliki skill komunikasi interpersonal yang baik, maka seorang marketer pun dapat lebih mudah memahami kebutuhan pelanggan sehingga tingkat kepuasan mereka meningkat.
6. Analisis Data
Analisis data berfokus pada pemrosesan, interpretasi, dan pemanfaatan data yang dikumpulkan, termasuk data dari riset pasar.
Melalui keterampilan ini, seorang pemasar dapat mengevaluasi kinerja pemasaran dan memahami efektivitas strategi marketing yang telah diterapkan sehingga berkontribusi pada proses pengambilan keputusan.
Perlu diketahui, pengambilan keputusan yang berdasarkan data cenderung akan lebih akurat dan strategis sehingga dapat meningkatkan efisiensi operasional.
7. Storytelling
Terakhir, skill yang harus dimiliki marketing adalah storytelling. Kemampuan ini memungkinkan marketer agar dapat menyampaikan pesan pemasaran yang menarik untuk memikat pelanggan.
Pasalnya, teknik storytelling yang menekankan pada narasi terhadap brand atau produk dapat menciptakan ikatan emosional yang lebih kuat sehingga memengaruhi keputusan pembelian.
Oleh karena itu, keahlian storytelling yang dimiliki marketer dapat membantu untuk meningkatkan keberhasilan strategi pemasaran secara keseluruhan.
Itulah dia uraian lengkap tentang apa saja skill yang harus dimiliki seorang pemasar (marketer), terutama di era digital yang penuh tantangan ini.
Jadi, apabila kamu tertarik terjun ke dunia marketing, pastikan untuk menguasai keterampilan-keterampilan yang telah disebutkan di atas, ya!
Baca juga:
